配送ポリシー
予約商品の引渡しまでの流れ
生産国からの船積み後、日本到着まで約1ヶ月を要します。到着後、通関・植物検疫・X線検査等の手続きに1〜2週間かかります。
これらの手続きがすべて完了した後、以下のいずれかの方法でお渡しします。
倉庫保管をご希望の場合
定温倉庫にて保管いたします。保管料は納品時に請求いたします。
直送をご希望の場合
お客様の店舗へ直送いたします。
国内在庫からのご購入
当社所有の国内在庫をご購入の場合は、ご入金確認後に発送いたします。
送料
送料はお客様のご負担となります。配送地域および数量に応じて決定し、請求書に記載いたします。
複数商品の同梱
複数商品の同梱配送をご指定の場合は、全商品がそろい次第配送手配をいたします。到着時期の異なる商品を含む場合、最も遅い商品に合わせての発送となりますのでご注意ください。
配送時期に関するご注意
コーヒー生豆は農産物であり、海上輸送を伴います。以下の要因により、時期が前後することがあります。
- 生産国の天候および収穫状況
- 精製および乾燥工程の進捗
- 船便の運航スケジュールおよび遅延
- 通関および検疫手続きの所要日数
標高の高い産地は収穫時期が遅くなるため、同じ年の商品でも到着時期が異なります。
大幅な遅延が見込まれる場合は、判明した時点でご連絡いたします。
免責
当社は、商品輸入後、通関作業を終えたのち、速やかに発送の手配を行います。正常に手配された後の配送の未着・遅延について、当社は責任を負いかねます。
お問い合わせ
admin@bookyourcoffee.com ／ 0834-32-7374