予約商品の引渡しまでの流れ

航海はおよそ1か月半〜2か月です。船の都合でそれ以上かかることや、到着が急に延びることがあります。到着後、通関・植物検疫・X線検査などの手続きに1〜2週間かかります。

これらの手続きがすべて終わったあと、以下のいずれかの方法でお渡しします。

倉庫保管をご希望の場合
当社が神戸の定温倉庫（川西倉庫）に場所を借りてお預かりし、必要なときに発送します。保管料は納品時にご請求します。

直送をご希望の場合
お客様の店舗へ直送します。

国内在庫・焼豆サンプルのご購入

お支払いを確認したあとで発送します。

送料

送料はお客様のご負担です。配送地域と数量に応じて決まり、請求書に記載します。

複数商品の同梱

複数商品の同梱配送をご指定の場合は、全商品がそろいしだい配送を手配します。到着時期の異なる商品を含む場合、最も遅い商品に合わせての発送となりますのでご注意ください。

配送時期に関するご注意

コーヒー生豆は農産物で、海上輸送を伴います。以下の理由で時期が前後することがあります。

• 生産国の天候および収穫状況
• 精製および乾燥工程の進み具合
• 船便の運航スケジュールおよび遅延
• 通関および検疫手続きの日数

標高の高い産地は収穫が遅くなるため、同じ年の商品でも到着時期が異なります。

大幅な遅延が見込まれる場合は、わかった時点でご連絡します。

免責

当社は、商品輸入後、通関作業を終えたのち、速やかに発送の手配を行います。正常に手配したあとの配送の未着・遅延について、当社は責任を負いかねます。

お問い合わせ
admin@bookyourcoffee.com ／ 0834-32-7374