利用規約
第1条(利用規約)
本規約は、有限会社ユニジナル(以下、「甲」という)が運営する本サービス(第4条にて定義します)に関し、第6条にて定義する所定の利用者(以下、「会員」といいます)が遵守すべき事項および甲と会員との関係を定めるものです。
第2条(規約の適用)
1. 本規約は、本サービスの利用に関し、すべての会員に適用されるものとします。
2. 会員が本サービスを利用した場合、当該会員が本規約等に同意したものとみなすこととします。
第3条(規約の改定)
甲は会員に対する事前の通知なしに本規約を改定できるものとし、本規約改定後は改定後の規約を適用するものとします。なお、本規約の改定後に会員が本サービスを利用した場合、当該会員が改定後の本規約に同意したものとみなすこととします。
第4条(定義)
本規約に定める「本サービス」とは、甲が「BOOK your COFFEE ℠」として行う、オンライン上での商品受注サービス、輸入代行サービス、そして生産者と乙を繋ぐお手伝いのことをいいます。
第5条(甲からの通知)
1. 甲は本サービスのサイトへの表示その他甲が適当と判断する方法により、会員に対し随時必要な事項をSNSやメールにて通知します。個別対応の場合は電話、またはメールにて通達します。
2. 前項の通知は、甲が当該通知の内容を本サービスのサイト上に表示した時点、もしくは通達した時点より効力を発するものとします。
第6条(会員)
会員とは、以下のいずれかに該当する者をいいます。
1. 甲に本サービスへの参加を申し込み、甲がこれを承認した事業者。
2. 甲が別途定める方法により、本サービスへの入会を承認した事業者。
第7条(入会の承認)
1. 甲は別途定める方法にて入会申し込みを受け付け、必要な手続きを経た後に入会を承認します。
2. 入会に必要な手続等が完了するまでの間、入会申込をした者(入会申込の対象者となる者を含み、以下「入会申込者」といいます。)は、本サービスの機能のうち甲が別途定めるサービスを、この利用規約に基づき利用することができます。ただし、このことは甲が入会を承認したこととはみなされません。
第8条(入会の不承認)
甲は、入会申込者が以下のいずれかに該当することがわかった場合、その者の入会を承認しないことがあります。
1. 入会申込者が実在しないこと。
2. 入会申込をした時点で利用規約の違反等により会員資格の停止処分中であり、または過去に利用規約の違反等で除名処分を受けたことがあること。
3. 入会申込の際の申告書類に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがあったこと。
4. 入会申込をした時点でサービスの利用料金の支払を怠っていること、または過去に支払を怠ったことがあること。
5. 甲の業務の遂行上または技術上の支障があるとき。
6. その他、甲が入会の不承認が必要であると認めたとき。
第9条(著作権その他の知的財産権)
1. 当ウェブサイト、またはパンフレットに記載されている内容(コンテンツ)の著作権は、特に明示していない限り甲に帰属します。著作権法で定められた「私的使用のための複製」および「引用」以外の目的で、複製・転記などをする場合には甲の使用許諾が必要です。
2. 当ウェブサイトコンテンツの複製・転記は、著作権法上の「私的使用のための複製」および「引用」と認められる範囲にとどまる限り、商用・非商用を問わず無許可で行うことが可能です。ただし、当ウェブサイトコンテンツの引用を含んだ二次著作物を一般に公開する場合は、引用した文章等が引用であることを明示した上で、複製したコンテンツを含むページへの直リンクで引用元を明示することとします。
3. 当ウェブサイトコンテンツを引用目的で複製・転記する際には、原則として改編・修正・追加をせずに原文(もしくは原図)のまま引用できます。文章の一部だけを抜き出して引用する、引用者の注意書きを文章中に挿入する、という形での修正・追加する場合には、変更した箇所を(中略)(引用者注)などの形で明記することとします。
4.甲から配布された写真物、映像物は、乙が入会時に申請している事業での使用を認めるものとする。それ以外の利用を禁ずる。
第10条(権利義務の譲渡等の禁止)
会員は、会員として有する権利を第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する当の行為はできないものとします。
第11条(退会)
1. 会員は当社が別途定める手続きに従い、いつでも退会できるものとします。ただし、本サービスの利用を実施している間は退会できないものとします。会員は、会員登録の取消時点において所有している権利の一切を放棄するものとし、当社が受領した料金はその理由を問わず一切返還しないものとします。
2. 本サービスを退会希望の場合は連絡をするか、翌年の利用申し込みを継続しなければ退会とします。その際はそれまでの利用内容にアクセスできなくなります。
第12条(変更の届出)
1. 会員は、住所その他甲への届出内容に変更があった場合には、速やかに甲に所定の方法で変更の届出をするものとします。
2. 前項届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、甲は一切その責任を負いません。
第13条(自己責任の原則)
1. 会員は、自己の申請内容により本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、当該行為を自己がしたか否かを問わず責任を負います。
2. 会員は本サービスの利用に伴い、他者から問合せ、クレーム等が通知された場合は、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
3. 会員は、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
4. 会員は、本サービスの利用により甲または他者に対して損害を与えた場合(会員が会員利用規約上の義務を履行しないために他者または甲が損害を被った場合を含みます)、自己の責任と費用をもって賠償するものとします。
5. 会員は、自己責任において現地輸出前の商品を選択し発注し、農作物であることを認識し、適正に輸入され手続きされた商品において風味の誤差があることを理解することとします。
6. 会員は、基本情報や販促物以外の件で、輸入後の商品について疑問質問がある場合は、その商品の生産者へ直接所定のFacebookグループページ、WhatsAppを通じて問合せすることとする。その際、Facebook自動翻訳機能では通じ難い内容に関しては、乙は甲へ翻訳の補佐を依頼出来ることとします。
第14条(農業生産者への配慮と理解)
1. 甲乙共に、各生産者への理解を深めるように努めることとします。
2. 甲乙共に、消費国側の要望を生産者へ伝えることは大切だが、強要をしないこととします。
3.甲乙共に、国内在庫から購入する場合と異なると認識し、風味特性の変化が時間と共に起こることを理解することとします。
4. 商品自体の品質に対するクレームは、甲乙共に共同買付け全体の問題と認識し、冷静にかつ、速やかに問題解決に向け生産者との対話を行うこととします。
5. 乙は各生産者FacebookページとWhatsAppからのみ、生産者と直接やり取りを行うこととする。また、生産者の仕事や生活環境上、速やかな返答がない場合もありうることを十分に理解する事とします。
6.乙は、いかなる行動においても生産者に直接説明が出来ないような無理を押し付けないようにすることとします。
7.甲、乙、生産者ともに対等の立場という自覚を持ち、思いやりと公平さを考慮することとします。
第15条(私的利用の範囲外の利用禁止)
1. 会員は、甲が承認した場合を除き、サービスの利用を通して入手したいかなるデータ、情報、文章、映像、写真等(以下、併せて「データ等」といいます)も、著作権で認められた私的利用の範囲を超える複製、販売、出版のために利用することはできません。
2. 会員は、前項に違反する行為を第三者にさせることはできません。
第16条(本サービスの一時的な停止等)
1. 甲は、以下のいずれかの場合は、当該会員の了承を得ることなく、当該会員の利用を停止、もしくは本サービスの利用を制限することがあります。
(1)会員宛に発送した郵便物等が甲に返送された場合。
(2)電話、FAX,電子メール等による連絡がとれない場合。
(3)上記各号の他、緊急性が高いと甲が認めた場合。
2. 甲が前項の措置をとったことで、当該会員が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、甲は責任を負いません。
第17条(継続性―サステイナビリティ)
1. 乙は、当サービスの根幹である優れた生産者との継続的なビジネス関係の構築を目指し、生産者にとって安定した生産を行えるサポートを考慮しつづけることとします。
2. 甲は、継続性を望む生産者とビジネス関係を構築し、生産者側が一過性の繋がりを求める場合は次回以降の取引を無くすことが可能であるとします。
3.乙は、各生産者との継続性を望む前提で当サービスの申し込みを行うこととする。(生産者がバイヤー探しに時間を費やすことを無くし、生産コストに見合わない価格での売買をなくし、生産や処理、農園のメンテナンスに時間をさけるよう、出来る限りの配慮をする為)
第18条(商品購入)
1. 会員は甲から提示される商品を所定の方法で発注することができます。このサービスは甲からの卸販売ではなく、通常の大手や卸問屋等のバイヤー同様のことを会員自ら行う事を認識した上で利用することとします。
2. 前項の発注に対し、甲が会員に発注確認メールを送信した時点で売買契約が成立したものとします。売買契約成立後、生産国への通達が行われ、以後基本的には発注のキャンセル、変更はできないものとします。
3. 当サイトで表示される価格は、発注時の価格となり、発注後あるいは納品までの期間に価格変更が生じた場合にも、商品価格の変更は行わないものとします。ただし、甲は商品価格に記載の間違いがあった場合、価格を変更できるものとします。
4. 会員は商品が良品であった場合、いかなる理由でも返品はできないものとします。
5. 会員は、商品入荷検品時に万一、不足・品違い・不良品等があった場合のみ、商品到着から速やかに当社に連絡をすることで商品を返品できるものとします。その場合、甲は正規の商品を発送し、送料を負担する、もしくは代替え品がない場合返金するものとします。
6.会員は生産者から直接買付けすることを認識し、製品に関する疑問質問は基本的に所定の連絡ページから生産者へ直接質疑応答するものとする。その際、甲が間に入り言語などの補助をすることも可能とします。
7.甲は問屋や商社のような在庫からの販売を行わず、乙の決定した商品の輸入代行サービスを行うものとします。ただし、甲の所有在庫から購入可能な場合は乙へ提示され、入金が確認後に発送するものとします。
第19条(商品配送)
1. 甲は、商品輸入後、通関作業を終えたのち、乙への発送を速やかに行える手配を行います。また、正常に手配された以上は甲は商品の配送の未着、遅延について責任を負わないものとします。
2. 甲は、当サービスで会員が複数商品の同梱配送を指定した場合、全商品がそろい次第配送手配するものとします。また、発生する送料については会員負担とします。
第20条(本サービスの一時的な中断)
1. 甲は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。
(1)本サービス用設備等の保守を定期的にまたは緊急におこなう場合。
(2)火災、停電等により本サービスの提供が出来なくなった場合。
(3)地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合。
(4)戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスが提供できなくなった場合。
(5)その他、運用上または技術上甲が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
2. 甲は、前項各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの提供の遅延または中断等が発生したとしても、これに起因する会員または第三者が被った損害について一切責任を負わないものとします。
第21条(本サービス提供の中止)
1. 甲は本サービスのサイト上に事前の通知をしたうえで、本サービスの全部または一部の提供を中止することがあります。
2. 甲は本サービス中止の際、前項の手続きを経ることで、中止に伴う会員または第三者からの損害賠償を免れるものとします。
第22条(免責)
1. 本サービスの内容は甲がその時点で提供可能なものとします。甲は甲が提供するデータ等、会員または第三者が登録するデータ等について、その完全性、正確性、適用性、有用性に関し、いかなる責任も負いません。
2. 甲は、会員が本サービス用設備に蓄積したデータ等の消失、第三者による改ざんに関し、いかなる責任をも負いません。
3. 第16条、前条および前二項の他、本サービスの利用により発生した会員の損害(第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。)、および本サービスを利用できなかったことにより発生した会員または第三者の損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。
第23条(禁止事項)
会員は本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。もしも以下のいずれかに該当した場合、またはその可能性がある場合、サービスの利用を停止し会員登録を抹消できるものとします。
1. 本規約各条項への違反。
2. 虚偽や誤解を招くような内容を含む情報を当社および関係者に提供する行為。
3. 甲、提携先、その他の会員、若しくはその他第三者に対しての名誉・信用を毀損する行為。
4. 甲、提携先、その他の会員、若しくはその他第三者に対して、故意、または重過失の損害を与える行為。
5. 甲、提携先、その他の会員、若しくはその他第三者の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為。
6. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為。
7. 利用権利や譲渡物を第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示、または漏洩する行為。
8. ホームページの改ざん、ネットでの誹謗中傷行為。
9. 会員自身による生産者との直接取引。生産者から連絡が入るようになっており、その場合は契約違反となり、サービス継続が不可となります。
第24条(準拠法・管轄)
本規約の成立および解釈その他本サービスの提供および利用に関しては、全て日本法が適用されるものとします。
第25条(協議事項)
本規約に定めのない事項、またはこの規約の条項に解釈上の疑義が生じた場合には、甲と会員の間で信義誠実の原則に従い協議の上処理するものとします。